(网经社讯)11月7日消息，苏宁易购零售云在2025年双11期间公布的销售数据显示，其定制家电整体销售同比增长超过85%。这一增长源自平台对县域消费市场需求的精准把握。

据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）了解，县域消费市场正呈现明显的升级趋势。根据奥维云网县镇市场统计数据，今年1-9月，75吋以上电视销量同比增长8.4%，烟灶联动的油烟机增长8.2%，12KG大容量洗衣机增长5.9%，400L以上大容量冰箱增长5.2%。这些数据表明县域消费者对家电的需求已从基础功能转向大屏化、大容量和智能化。

为适应这一趋势，苏宁易购零售云与海尔、美的等头部品牌合作，采用C2M反向定制模式开发了专供县域市场的产品。其创新之处在于将传统“生产-销售-用户”链路改造为“用户需求-销售端反馈-生产-销售-用户”的新模式，通过全国上万家门店收集前端需求，并组织加盟商户参与工厂游学会，直接与产品设计师沟通，确保产品研发更贴近县域实际需求。

这些定制产品具有明确的针对性。针对县域留守老人较多的特点，推出了配备简易遥控器、超大字体显示和方言识别功能的适老电视；为应对夏季极端高温，开发了能在60℃环境下稳定运行的宽温域空调；还根据逢年过节囤货习惯，设计了容量更大的冰柜和法式大抽屉冰箱。

市场对定制产品的接受度从销售表现中得到验证。截至11月初，零售云与海尔联合推出的“山茶花系列”519L超薄零嵌冰箱销量已突破5万台，“云海系列”专供洗衣机销量超4万套。而与美的合作的“宁梦系列”空调，凭借低噪运行和智能防直吹等功能，累计销量也达到45000台。

这一系列定制产品的成功，反映了家电零售企业正通过精准捕捉县域消费需求变化，以差异化产品策略开拓市场增量空间。